Asociatia Profesionistilor pentru Protectia Consumatorului

Informații generale

Asociatia Profesionistilor pentru Protectia Consumatorului urmareste realizarea urmatoarelor scopuri:

1. Protejarea consumatorilor impotriva riscului de a achizitiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea sa le prejudicieze viata, sanatatea sau securitatea ori sa le afecteze drepturile si interesele legitime.

2. Informarea corecta, completa si precisa a consumatorilor asupra caracteristicilor esentiale ale produselor si serviciilor, astfel incat decizia pe care o adopta in legatura cu aceasta sa corespunda cat mai bine nevoilor lor, precum si de a fi educati in calitatea lor de consumatori.

3. Liberul acces la piete care le asigura o gama variata de produse si servicii de calitate.

4. Informarea consumatorilor cu privire la mijloacele legale ce le au la dispozitie pentru acoperirea prejudiciilor generate de calitatea necorespunzatoare a produselor si serviciilor folosind in acest scop mijloacele prevazute de lege.

5. Promovarea si protectia drepturilor consumatorilor.

6. Informarea si educarea producatorilor si agentilor economici cu privire la drepturile si obligatiile pe care acestia le au pentru respectarea drepturilor consumatorilor si asigurarea sigurantei acestora.

Obiectul de activitate al asociatiei:
In vederea realizarii scopurilor mentionate mai sus, asociatia are in vedere urmatoarele activitati:

- Initiaza actiuni proprii, in vederea identificarii cazurilor in care agentii economici nu respecta drepturile consumatorilor prevazute de lege si sesizeaza organele de specialitate ale administratiei publice abilitate sa actioneze in domeniul protectiei consumatorilor in conditiile legii;
- Realizeaza actiuni de informare asupra drepturilor consumatorilor prin: publicatii, simpozioane, etc.
- Primeste sesizari telefonice si scrise de la consumatorii care considera ca intr-un fel sau altul li se incalca drepturile sau constata o incalcare a normelor;
- Participarea la pregatirea si instruirea studentilor de la facultatile care pregatesc viitori specialisti in protectia consumatorului, pe durata practicii, in conditiile legii;
- Solicita realizarea de produse si servicii in conditii speciale, in vederea satisfacerii nevoilor consumatorilor handicapati sau de varsta a treia;
- Propune elaborarea de acte normative, standarde sau specificatii care definesc caracteristicile tehnice si calitative ale produselor si serviciilor destinate consumatorilor;
- Sa solicite autoritatilor competente luarea de masuri in vederea opririi productiei sau a retragerii de pe piata a produselor sau serviciilor care nu asigura nivelul calitativ prescris in documentele stabilite de lege sau care pun in pericol viata, sanatatea sau securitatea consumatorilor;
- Solicita informatii asupra pretului si caracteristicilor calitative ale produselor sau serviciilor, de natura a ajuta la luarea unei decizii asupra achizitionarii acestora de care consumatori, etc.

MEMBRII:

Poate fi membru al asociatiei orice persoana fizica indiferent de sex, rasa, religie, nationalitate sau cetatenie, daca:

- exercita sau urmeaza sa exercite o profesia care sa aiba incidenta directa sau indirecta cu activitatea de protectie a consumatorilor;
- accepta sa plateasca cotizatia lunara stabilita;
- isi ia angajamentul de a respecta si indeplini obligatiile ce reies din prezentul statut;
- are o conduita etica si morala impecabila;
- nu va incerca sa se foloseasca de numele asociatiei si de calitatea sa de membru in cadrul acesteia in scopuri personale.